Условия бронирования и правила размещения.

Мы можем общаться на русском, английском, словацком, чешском языках. Забронировать апартаменты вы можете только для индивидуального, некоммерческого использования.Для бронирования наших апартаментов в коммерческих целях Вы должны предварительно послать запрос нам. При аренде квартиры на месяц и более необходима предварительная договоренность. В этом случае Вы можете получить скидку до 30%. При аренде квартиры в центре Праги в низкий сезон,необходима предварительная договоренность. В этом случае Вы можете получить скидку до 50%. Специальное предложение: «старый друг, пришли новых двух!» При аренде квартиры в центре Праги Вашими друзьями или знакомыми, по Вашей рекомендации, Вы имеете право на получение бонуса до 5%. Вам необходимо предупредить нас о заезде Ваших знакомых заранее. ВНИМАНИЕ! Бронирование наших апартаментов по этой акции должно произойти через этот сайт или напрямую по электронной почте: oldpragueapart@gmail.com. Какие либо резервационные системы или другие посредники не должны быть использованы! Бонус оплачивается после того как Ваши знакомые выехали из наших апартаментов. И исчисляется с суммы денежных средств полученных в кассу нашего предприятия, за проживание в апартаментах. Бонус может быть выплачен наличными или безналичными денежными средствами (EUR, USD, CZK, RUR) по любым указанным Вами реквизитам. В случае безналичного перечисления мы имеем право удержать сумму оплаты банку комиссии за проведение транзакции (обычно около 10 EUR за одну транзакцию). Если требуется конвертация валют, она выполняется по текущему курсу нашего банка. Обращаем Ваше внимание на то что транзакции в РФ возможны только в те банки, которые не пострадали от введенных санкций Евросоюза и других стран против России.
 При бронировании обеих номеров с общей ванной комнатой и кухней, только вами с целью проживания в обеих комнатах ваших близких людей, пожалуйста предупредите нас об этом заранее, чтобы мы поселили вас вместе. Ведь мы можем этого не знать. В случае если Вы нашли аналогичные апартаменты(цена/качество) по более низкой цене, предлагаем вам, обратиться к нам и выслать ссылку на эти апартаменты. После чего мы предоставим Вам скидку и согласуем цену вместе с Вами. Заполняя их вы должны дать разрешение на обработку Ваших персональных данных сотрудниками нашей компании.На бронирования проведенные во время действия акции мы предоставляем заниженные цены, но на эти даты действуют условия: в случаи отмены бронирования, деньги за проданное размещение не возвращаются. А мы при заранее оговоренных «невозвратных бронирований» мы имеем право снять деньги или сделать предавторизацию (заморозить) часть денежных средств для гарантии оплаты. Пожалуйста учитывайте это при бронировании. Бронируя апартаменты через наш сайт вы вступаете в договорные отношения с нашей компанией. С момента совершения вами бронирования мы действуем как объект размещения и отправляем вам электронное подтверждение бронирования от своего имени.
 За проживание в наших апартаментах возможен расчет кредитными картами платежных систем VISA , MasterCard, American Express. Для того чтобы забронировать апартаменты необходимо внести предоплату 20%. Для осуществления предоплаты воспользуйтесь формой "Buy Now" в разделе: Условия и оплата. Во время оформления бронирования на нашем сайте введенные вами данные защищаются безопасным соединением. После завершая процедуры бронирования мы отправляем Вам на почту подтверждение Вашего бронирования, а Вы соглашаетесь получить его. Полученное подтверждение Вы имеете право использовать и по любым вопросам, связанным с Вашей поездкой и прибыванием в наших апартаментах. Мы не отвечаем перед любыми государственными органами (Посольство, Консульство) и не будем способствовать фиктивным гарантиям вашего прибывания в наших апартаментах если этого не было на самом деле. Поэтому мы высылаем письменное подтверждение только после полной или частичной оплаты. Вы можете корректировать условия Вашего бронирования по предварительной договоренности с нашей компанией. Но для этого нужно сделать запрос на рецепцию он лайн по телефону, по чату или посредством email или через личный кабинет, в который вы можете войти с любого гаджета. Наша компания несет ответственность за ущерб, причиненный нами из-за невыполнения своих обязательств в пределах стоимости Вашего бронирования. Ни один из наших сотрудников не несёт ответственности за 1) какие то бы ни было штрафы, непрямые или косвенные потери и повреждения, потерю прибыли или дохода. Ущерб престижу и репутации мы не возмещаем. Так же мы имеем право действовать на свое усмотрение во время действия обстоятельств непреодолимой силы (форс мажор).

Отмена бронирования. Порядок отмены бронирования
 Отмена бронирования зависит от конкретных апартаментов и условий их бронирования. Если Вы завершили бронирование, то мы считаем что Вы согласились с правилами отмены бронирования. И если Вы хотите отменить бронирование в срок до 14 суток до момента заезда, предавторизация снимается и никакие штрафы не взимаются. Если Вы хотите отменить Ваше бронирование в срок до 7 суток до момента заселения, взимается штраф в размере 50% от полной стоимости бронирования. В случае если Вы хотите отменить свое бронирование позже этого срока , мы имеем право снять 100% от всей суммы брони.

Во время бронирования внимательно изучите характеристику апартаментов которая указана рядом с названием апартаментов. Связавшись с нами любым способом, Вы можете внести изменение в бронирование или отменить его вовсе. Наши контактные телефоны, электронный адрес и адрес офиса находятся на нашем сайте или у Вас в подтверждении бронирования. Стоимость проживания в апартаментах за одну ночь написана рядом с названием и характеристикой апартаментов. Стоимость указана за одни апартаменты, за одну ночь. Скидки по клубным картам каких либо торговых сетей, авиакомпаний и тд в наших апартаментах не предусмотрены. Оплата какими либо ваучерами (например из журналов и тд) в наших апартаментах не предусмотрена. Завтрак не входит в указанную стоимость, но может быть заказан Вами за дополнительную плату: 15 евро за одного человека в день.
 На свое усмотрение, без объяснения причины мы можем попросить Вас внести залог (депозит), который будет возвращен во время выезда из апартаментов. В оснащении апартаментов есть детская кровать, автомобильное кресло для детей и стульчик для кормления. Все это предоставляется бесплатно по дополнительному запросу. Существуют двух местные номера и номера твин (две одноместные кровати). Для заказа номера ТВИН требуется предварительный запрос. В описании номера указано что включено в стоимость номера. То что не указано в этом описании предоставляется дополнительно. Иногда за дополнительную плату. Оформить бронирование не принадлежащей Вам картой возможно только с согласия владельца карты. Вы можете оплатить свое проживание заранее. Для этого свяжитесь с рецепцией.Специальный запрос с вашими особыми пожеланиями Вы можете сделать по электронной почте или через наш сайт. При этом просим указывать Ф.И.О., номер и дату бронирования. Вы можете забронировать проживание в дневное время суток связавшись с рецепцией любым способом. Для того чтобы узнать сколько спален/спальных мест (и их особенности) в апартаментах просим Вас связаться с нашей рецепцией любым способом.
 Оформить бронирование для группы Вы можете предварительно связавшись с рецепцией любым способом. Ранние или поздние заезды для нас не проблема, только предупредите нас заранее и мы вышлем вам подробную инструкцию. Если вы запланировали ранний отъезд, предупредите об этом сотрудников рецепции и они подробно проинструктируют Вас, каким способ это лучше сделать. Если вы курите, пожалуйста свяжитесь с рецепцией и мы подберем для Вас апартаменты с местами предназначенными для курения.Если Вы закончили бронирование и не получили на почту подтверждение, то первым делом проверьте правильно ли Вы написали свою электронную почту во время бронирования. Если все было написано правильно, тогда проверьте папку «Спам». Если нет и там, то свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом. На рецепции Вы можете оставить багаж на срок до 5 суток. Для более легкого поиска апартаментов и рецепции Вы можете добавить координаты объекта в Ваш навигатор.Эти координаты Вы можете найти либо в подтверждении Вашего бронирования, либо на нашем сайте. После выезда из апартаментов вы можете оставить отзыв и поделиться впечатлениями о наших апартаментах. В стоимость апартаментов включены налоги: НДС-15%, городской налог 0,6 евро за человека/сутки.

Мы периодически меняем в сторону улучшения наши услуги, условия размещения и бронирования. Мы можем корректировать, по вашему запросу, условия вашего проживания безотлагательно в режиме реального времени (по WhatsApp, Viber, е-мэйл, по skype, Hangouts, телефону, по чату или через личный кабинет, в который вы можете войти с любого гаджета). Это может происходить как до вашего приезда, так и во время вашего прибывания в наших апартаментах. Завершив бронирование, вы признали, что прочитали весь текст, поняли смысл всего описанного и согласились с размещенными правилами и условиями (в т.ч. Положения о конфиденциальности и условиями использования Ваших персональных данных).

Страницы и контент нашего сайта, принадлежат, управляются нашей компанией и предназначены некоммерческого пользования. Эти условия использования данных приводятся ниже:

1. Основное описание услуги

Мы создали этот вэб сайт для того чтобы дать возможность нашим гостям, тем которые постоянно приезжают к нам и тем кто только собирается, бронировать размещение без посредников. И соответственно переплачивать за услуги различных резервационых систем и туристических бюро. Бронируя апартаменты через наш сайт вы вступаете в договорные отношения с нашей компанией.С того времени как Вы закончили свое бронирование, мы действуем как объект размещения и отправляем вам электронное подтверждение бронирования от своего имени. Опубликованная на нашем сайте информация основана исключительно на наших сведениях, оценках и опыте. Все сравнения, оценки и характеристики объекта выражают исключительно наше субъективное мнение. Мы полностью ответствечаем цены и их обновление, наличие номеров и вообще о разных данных, опубликованных на сайте. Мы хотим, чтобы наш ресурс воспринимался как рекомендация наших апартаментов и доказательство высокого качества сервиса наших апартаментов. Мы предоставляем исключительно для индивидуального, некоммерческого использования. На сайте размещена информация для частных пользователей и без нашего специального разрешения запрещается использовать в коммерческих целях, устраивать переадресацию с помощью внешних ссылок, делать скриншоты или копировать буфером, следить, загружать любую наш контент сайте, для любой коммерческой деятельности или цели.

2. Наши цены

Цены приведенные нами гибкие (в зависимости от даты и длительности прибывания ) и абсолютно реальные по соотношению цена/качество. В указанную цену входят все налоги (НДС) и сборы (городской налог). Например если вы хотите арендовать квартиру на месяц и более мы можем, по предварительной договоренности, согласовать более интересную для вас цену. Скидка в этом случае может доходить до 30%. Если вы хотите арендовать квартиру в центре Праги в низкий сезон, то , по предварительной договоренности, мы можем предложить цену со скидкой до 50%. Прага находится в самом центре Европы. И арендовав квартиру у нас вы можете объездить(самолет, автомобиль, поезд) все близлежащие интересные страны и города.

На некоторые даты мы предоставляем заниженные цены, но на эти даты могут быть несколько иные условия (отмена и возврат денег). Для того чтобы быть в курсе всех условий и ограничений, пожалуйста, прежде чем завершить бронирование, полностью ознакомьтесь со всем описанием и деталями апартаментов (квадратные метры апартаментов, характеристика сан узла, расположение апартаментов). Например: если в характеристике апартаментов значится 2+1, это значит что полноценное и комфортное размещение в этих апартаментах возможно для двух взрослых. А +1 это размещение еще одного человека в ущерб комфорту всех (на дополнительной раскладной кровати или диване/софе). В описании апартаментов всегда стоит площадь. Когда раскладная кровать на ночь разбирается, соответственно площадь номера уменьшается. И на день мы рекомендуем собирать кровать и складывать диван. Еще один пример: Если в характеристике апартаментов указано что эти апартаменты имеют одну спальню и возможно размещение 4 взрослых. Это значит что апартаменты оборудованы полноценной двуспальной кроватью, а еще двое взрослых могу разместиться на раскладном диване/софе с возможностью установки еще одной дополнительной кровати. Третий пример: Если в описании апартаментов значится общая ванная комната и общая кухня, то имеется ввиду что ванная комната, туалет, кухня предназначена для использования вами и еще вашими соседями, которые забронировали еще один аналогичный номер. Вашими соседям могут быть абсолютно посторонние люди. Но существует возможность бронирования обеих комнат только вами. Тогда получается что в вашем распоряжении находится апартаменты с двумя полноценными спальнями и общая ванная комната, туалет и кухня будут в распоряжении только вашей семьи/друзей,попутчиков.

Иногда на сайте может появляться изображение зачеркнутой цены или цены с какой нибудь сноской/стикером. Это значит, что апартаменты продаются со скидкой. Размер скидки указан на стикере/сноске. Для наглядности мы показываем цены по которой наши гости бронировали аналогичные апартаменты раньше (в пределах месяца). Следовательно, у вас появляется возможность забронировать апартаменты, бывшие в продаже по более высокой цене, но за более низкую стоимость. Качество и комплектация апартаментов остаются неизменно высокими.

Скидки часто бывают во время «низкого сезона». В Прагу «низкий сезон» приходит дважды. Первый раз «низкий сезон» начинается в первых числах ноября и длится до середины декабря. Потом, на время Католического Рождества, Нового Года и Христианского рождества, т.е. С середины декабря и до середины января цены резко поднимаются. Бронировать апартаменты на это время лучше заранее и это будет дороже. Второй «низкий сезон» начинается с середины января и длится до марта. Во время «низкого сезона» вы можете пожить в апартаментах в центре Праги экономя при этом до 50% стоимости. Мы рекомендуем, посетить Прагу именно во время «низкого сезона». Потому что цены на все услуги меньше, а сервис и неизменно высокого уровня. Ну а Пражское гостеприимство не знает границ в любое время года!

Для того чтобы вы отдыхали и чувствовали удовлетворение от потраченных денег на на проживание в современных апартаментах в центре Праги, мы предлагаем вам, обратиться к нам в случае если вы нашли аналогичные (цена/качество) апартаменты. И мы пойдем Вам на встречу. Это мы гарантируем!

На нашем сайте вы можете воспользоваться конвертером валют. Но предупреждаем вас, его данные носят только информативный характер. Его данные могут быть не совсем точными и незначительно отличаться от реального курса валют.

Могут быть и ошибки/опечатки. Юридически обязывающими очевидные ошибки/опечатки не являются.

3. Персональные данные / конфиденциальность.

Мы спрашиваем разрешение на использование Ваших персональных данных путем предложения заполнить определенные формы бронирования. Заполняя их вы соглашаетесь на использование и обработку Ваших персональных данных сотрудниками нашей компании. Мы, в свою очередь, заботимся о сохранности ваших персональных данных и сохранения конфиденциальности информации предоставленной нам.

4. Оплата Кредитной картой

За проживание в наших апартаментах возможен расчет кредитными картами платежных систем VISA , MasterCard, American Express. Безопасный платеж проходит через платежный терминал нашего банка. Деньги поступают напрямую с вашего счета на наш. 

 5. Порядок отмены бронирования

Порядок отмены бронирования является важным пунктом наших отношений. Поэтому просим Вас ознакомится с ним полностью перед тем как Вы начнете выбирать апартаменты. Если Вы завершите бронирование, то мы считаем что Вы согласились с правилами отмены бронирования в случае незаезда или отмены бронирования за некоторое время для приезда. Мы понимаем что планы могут меняться, но Вы должны понять и нас. Если Вы забронировали апартаменты - мы гарантируем их наличие во время Вашего приезда и прибывания в Праге. Но если Вы просто не приезжаете или отменяете бронь за время меньшее чем мы указали в «условиях отмены бронирования», то мы рискуем не продать размещение на эти даты вовсе. Что обернется убытками для нашей компании. Просим обратить Ваше внимание на то что некоторые предложения и акции вовсе не подлежат отмене, а задаток оставленный в вами в качестве гарантии Вашего приезда и прибывания, вовсе не возвращается. Поэтому Пожалуйста ознакомьтесь полностью с условиями бронирования наших апартаментов.

6. Переписка и уведомления

После завершая процедуры бронирования мы отправляем Вам на почту подтверждение Вашего бронирования, а Вы соглашаетесь получить его. Полученное подтверждение Вы имеете право использовать и по любым вопросам, связанным с Вашей поездкой и прибыванием в наших апартаментах. Мы не отвечаем перед любыми государственными органами (Посольство, Консульство) и не будем способствовать фиктивным гарантиям вашего прибывания в наших апартаментах если этого не было на самом деле. Например: мы часто сталкиваемся с такими случаями, когда бронирование умышленно производиться с целью получения Шенгенской визы. Потом проходит время, мы ждем гостей но никто приезжать и не собирался — мы получаем отмену бронирования. В результате мы держали апартаменты и потеряли время. Поэтому мы высылаем письменное подтверждение только после полной или частичной оплаты. Если бронирование будет отменено в сроки оговоренные в «условиях отмены бронирования» деньги будут возвращены Вам в соответствии с этими условиями. Предлагаем вам для обязательного ознакомления "Положение о конфиденциальности".

7. Ваши Отзывы

Воспользовавшись специальной формой для написания отзыва о наших апартаментах вы можете оставить послание для наших будущих гостей. Написанный вами отзыв размещается на страницах сайта и описывает Ваше мнение о качестве услуг и уровне апартаментов. Мы можем изменить, отклонить или убрать отзыв только лишь по своему усмотрению.

8. Граница ответственности

Наша компания несет ответственность за ущерб, причиненный нами из-за невыполнения своих обязательств в пределах стоимости Вашего бронирования.
 Ни один из наших сотрудников не несёт ответственности за 1) какие то бы ни было штрафы, непрямые или косвенные потери и повреждения, потерю прибыли или дохода. Ущерб престижу и репутации мы не возмещаем. Так же мы имеем право действовать на свое усмотрение во время действия обстоятельств непреодолимой силы (форс мажор).
 От Вас мы требуем бережное отношение к имуществу находящемуся в апартаментах. Не допускается его порча, утрата и вывод из строя. Особое внимание уделите просим удалить ключам от входной двери. Для безопасности и сохранности Вашего имущества, сделать дубликат такого ключа невозможно. Поэтому стоимость и ключа и замка для нас значительна. Мы просим Вас ни в коем случае не оставлять их внутри замка входных дверей. Т.к. Мы не сможем открыть номер своим ключом снаружи. И будем вынуждены вызывать мастера чтобы сломать замок, а потом купить новый замок и установить его. А Вы по будите вынуждены оплатить все эти работы. Просьба не терять ключ от входной двери! Аналогично мы просим не терять ключ от сейфа, брелок от парковки и чип от лифта. В случае утраты этих предметов депозит не будет возвращен Вам.
 Мы несем ответственность за оплату налогов с общей стоимости размещения.